Con la alegría y el compromiso de ser el primer Centro de Mediación en el país, la Dirección de Prevención de la Violencia, a través de la Coordinación del Centro de Mediación Municipal de San Pedro Garza García, les damos la más cordial bienvenida.
La presente Administración Municipal 2018-2021, que preside el C. Miguel Bernardo Treviño de Hoyos, tiene el firme compromiso de ofrecer a los Ciudadanos, un gobierno transparente, eficiente y cordial que responde a las necesidades de la comunidad.
Por esta razón, el Centro de Mediación se presenta como una alternativa gratuita, donde los ciudadanos encuentran un espacio para el diálogo en busca de resolver sus conflictos, apoyados por un tercero neutral al problema y con la capacitación necesaria para guiarlos mediante técnicas especializadas (Mediador Certificado) en busca de una solución consensuada y con la garantía de la satisfacción de ambos.
Los acuerdos mutuos generalmente evitan resolver conflictos de manera larga y costosa, generando además una cultura de tolerancia donde ambas partes se benefician.
Encaminado nuestro esfuerzo diario para mejorar la calidad del servicio, resolviendo conflictos interpersonales dentro de un ambiente de confianza, cordialidad y respeto, logramos en el 2008, la certificación del Centro de Mediación otorgada por el Instituto de Mecanismos Alternativos para la solución de controversias del Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado.
CONSTRUIMOS LA PAZ ENTRE LOS CIUDADANOS MEDIANTE EL DIÁLOGO.
Lic. Ma. Del Carmen Rojas Medrano
Coordinadora del Centro de Mediación Municipal
San Pedro Garza García, Nuevo León.
